Zahlung und Versand:
Bestellungen, die nicht per Paketzustelldienst verschickt werden können, werden Ihnen von einer Spedition bequem nach Hause geliefert.
Die Anlieferung kann grundsätzlich Montag-Freitag in einem vorab festgelegten Zeitfenster erfolgen.
Die Spedition kontaktiert Sie vor der Zustellung und vereinbart mit Ihnen einen Liefertermin.
Daher teilen Sie uns bitte unbedingt bei der Bestellung eine aktuelle Telefonnummer unter jener Sie tagsüber zur Terminabsprache erreichbar
sind
sowie Ihre E-Mail-Adresse mit.
Die Lieferanten sind grundsätzlich nur zu einer Lieferung frei Bordsteinkante (befahrbarer Bereich) verpflichtet.
Beim Versand durch eine Spedition ist das Abzeichnen des Lieferscheins durch eine empfangsberechtigte/bevollmächtigte Person Voraussetzung,
zumal bei einer Lieferung bis zur Bordsteinkante die bestellte Ware nicht einfach ungeschützt
(Wettereinflüsse, Diebstahl durch Zugriff Dritter) auf öffentlichem Grund stehen bleiben kann.
Eine konkrete Wunschuhrzeit kann in seltensten Fällen mit einer Spedition vereinbart werden. In der Praxis sind mehrstündige Zeitfenster
als Eingrenzung möglich.
Bei einer Lieferung per Paket-Zustelldienst kann ein Zustelldatum per Sendungsnummer angegeben werden.
Bitte bedenken Sie, dass auch hier ggf. eine empfangsberechtigte/bevollmächtigte anwesend sein muss, da nicht jeder Zustelldienst
ohne konkrete
Erlaubnis die Ware abstellt oder bei Nachbarn hinterlegt. Hier erfolgt keine telefonische Terminabsprache.
Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen telefonisch sehr gerne weiter. Sie erreichen uns unter der Rufnummer: 02381-9878909.
Die Lieferung erfolgt generell innerhalb Deutschlands, allerdings beliefern wir auch anliegende Nachbarländer, wie zum Beispiel die Niederlande, Frankreich, Belgien, Österreich, aber auch Italien oder sogar Ungarn.
Kunden aus dem Ausland bestellen per E-Mail oder telefonisch, da wir die Speditionskosten für jede Lieferung individuell abfragen und berechnen müssen.
Eine Webshop-Bestellung ist daher aus dem Ausland nicht möglich.
Für den Versand auf deutsche Inseln oder in Nachbarländer, erfragen Sie die Versandkosten bitte telefonisch, über das Kontaktformular oder per E-Mail.
Bodenbeläge werden per Spedition versandt und einmalig mit 49,00€ Versandkosten (innerhalb Deutschlands) berechnet.
Für alle anderen Länder sind die Versandkosten bitte zu erfragen.
Langgüter ( Sockelleisten ) im Bund werden einmalig mit 15€ Versandkosten (innerhalb Deutschlands) berechnet.
Für alle anderen Länder sind die Versandkosten bitte zu erfragen.
WPC-Dielen werden per Spedition versendet und einmalig mit 149€ Versandkosten (innerhalb Deutschlands) berechnet.
Für alle anderen Länder sind die Versandkosten bitte zu erfragen.
Sperrgüter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.
Zubehör wird per DHL/UPS versendet und einmalig mit 5,90€ Versandkosten (innerhalb Deutschlands) berechnet.
Für alle anderen Länder sind die Versandkosten bitte zu erfragen.
In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktage (innerhalb Deutschlands).
>Es werden bei einer Bestellung über mehrere Artikel nur einmalig die Versandkosten in Rechnung gestellt.
Selbstverständlich ist es auch möglich, ein fixes Lieferdaturm / einen Fixtermin (ab 48 Stunden nach Zahlungserhalt) für die Lieferung oder die Abholung der bestellten Ware festzulegen, die Kosten hierfür veranschlagen wir mit 15,00€, zzgl. der regulären Lieferkosten.
Wir bieten ebenfalls die Zustellung per Spedition als Expresslieferung an. Das bedeutet, die bereits kommissionierte Ware wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach getätigter Zahlung zugestellt. Hierfür berechnen wir 39,00€, zzgl. der regulären Lieferkosten.
Soweit in der Artikelbeschreibung oder durch unsere Mitarbeiter mitgeteilt, keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 7 Werktagen.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Selbstverständlich ist es auch möglich, ein fixes Lieferdaturm / einen Fixtermin (ab 48 Stunden nach getätigter Zahlung) festzulegen, die Kosten hierfür veranschlagen wir mit 15,00€, zzgl. der regulären Lieferkosten.
Wir bieten auch die Lieferung über die Spedition per Expresslieferung an. Das bedeutet, die bereits kommissionierte Ware wird Ihnen nach Zahlungseingang innerhalb von 48 Stunden zugestellt. Hierfür berechnen wir 39,00€, zzgl. der regulären Lieferkosten
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Barzahlung bei Abholung
Vorkasse per Überweisung
Zahlung per PayPal
PayPal PLUS - vier Zahlungsarten stehen Ihnen zusätzlich zur Verfügung:
PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung
Volksbank Dortmund
IBAN: DE95441600144712971700
BIC: GENODEM1DOR
Gerne senden wir Ihnen Gratismuster zu, um Ihnen bei der Entscheidung für einen Bodenbelag zu helfen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bis zu drei Musterbestellungen gratis versenden.
>Bei weiteren Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
